何谓需求？在心理学中，需求是指人体内部一种不平衡的状态，对维持发展生命所必须的客观条件的反应。在营销学中，需求可以用一个公式来表示：需求=购买欲望+购买力，欲望是人类某种需要的具体体现，比如饿了的需要是填饱肚子，具体表现为要吃饭。同时，需要是一种天生的属性，因为天生的属性不能创造，所以需要也就不能被创造。  

    很多人以为“需求”的概念来自国外高温烘箱，其实不然。大家只要看看这个“儒”字就知道了，“儒”拆开来就是一个“人”加上一个“需”字，什么叫营销？就是满足人的需求，创造需求并且满足需求，这个字叫“儒”，可见中华民族早就有了营销的基因。  

    谈到需求，就不得不谈到马斯洛需求层次理论。马斯洛认为，动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的，而各种需求之间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界。需求层次理论将人的需求划分为5个层次，由低到高，并分别提出激励措施。其中底部的4种需求（生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重的需求）可称为缺乏型需求，只有满足了这些需要，个体才能感到基本上舒适。顶部的需求（自我实现需求）可称为成长型需求，因为它们主要是为了个体的成长与发展。  

    这是我们通常知道的马斯洛需求层次理论，但笔者以为，这个理论构成的3个假设更值得关注和思考：1.人要生存，他的需要能够影响他的行为，只有未满足的需求能够影响行为，满足了的需求不能充当激励工具低温生化培养箱 ；2.人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从较低层次到较高层次；3.当人的某一层次的需要得到限度满足后，才会追求高一层次的需求。